杭州市图书馆全面应用RFID（无线射频识别）系统成功案例

　　杭州图书馆新馆全面启用了RFID系统，并作为杭州地区公共图书馆大流通的中心馆为整个大流通系统服务（RFID图书与非RFID图书混合大流通）。杭州图书馆项目包含各类标签190万张，RFID专用设备72套，是一次性建成最大的RFID图书馆。

 1、 杭州图书馆实施规模性介绍 

        杭州图书馆项目包含各类标签190万张，RFID专用设备72套，是一次性建成最大的RFID图书馆。下表罗列了本次图书馆新馆建设中RFID设备的使用数量情况： 

        2、 杭州图书馆新馆RFID实施的经济效益分析 

        杭州图书馆新馆全面启用了RFID系统，并作为杭州地区公共图书馆大流通的中心馆为整个大流通系统服务（RFID图书与非RFID图书混合大流通）。
由于RFID系统的采用，图书馆全面支持第二代身份证、杭州市民卡作为读者证，通过市民卡的信用体系保障，读者能够真正全免费办证（免年费、免押金），读者如潮，最多一天共有近4万名读者到馆。据统计，新馆开馆30天内图书馆就为读者办证3万张（新馆之前，杭图50年历史，共为读者办证5万张）。在开馆最初的5.5天里（国庆期间），办证1.3万张，借还图书8万册。可以讲，没有RFID系统，杭图将无法应对如此之多的读者浪潮。 

        大概很多人都没想到，位于钱江新城市民中心建筑群的杭州图书馆新馆，不但是一个读书休闲的好去处，还成了杭州的一个新景点：开馆刚满一个月，接待了60余个参观考察团，共计7000多人。不仅杭州人喜欢来这里“瞧”，全国各地图书馆的工作人员们，更是迫不及待地来向这个雅致、先进的新同行取经。各地的旅行团也把杭图新馆作为杭州的一个新景点，加到“杭州一日游”的日程表上。 

        杭州图书馆RFID系统同时获得了领导和专家的高度认同，目前为止国内近百家图书馆同行参观，包括北京大学吴慰慈教授李国新教授、浙江大学叶鹰教授李超平副教授、华东师范大学范并思教授等图书馆专家给予了高度肯定。中共中央政治局委员、中宣部部长刘云山，浙江省委书记赵洪祝、文化部副部长周和平、全国政协副主席郑万通等中央和省市领导也前来视察，并给予杭州图书馆“无与伦比”的称赞。 

        3、 杭州图书馆RFID的创新 

        杭州图书馆项目包含各类标签190万张，RFID专用设备72套，是一次性建成最大的RFID图书馆。包括指纹识别、多种标签混合使用、创造性的标签数据格式等诸多技术创新、业务创新都在杭州图书馆得以实现。 
        （1） 多种标签的混合使用 
        OMRON、上海贝岭、UPM3种共190万标签使用到系统中，为将来系统中多种标签混用打下了基础。 
        多标签识别率: 实现稳定读取10本书 
        （2） 创造性的标签数据格式 
        大流通环境下的离线、所在馆、所属馆等信息 
        （3） 城域范围下的复杂网络环境支持：ACS软件架构 
        （4） 三合一盘点的创新 
        摈弃了小车的笨重 
        使用计算机代替国外的PDA模式 
        （5） 多读者证：市民卡、二代证、条形码老读者证、无实体读者证 
        （6） 创造性的实现了指纹技术 
         指纹技术给杭图新馆标的设计带来了灵感 
        （7） 在不闭馆情况下，顺利实施新馆搬迁 
        新加坡国立图书馆搬迁闭馆3个月；深圳图书馆搬迁闭馆1个月 

        在新馆、老馆、少儿图书馆同步实施RFID技术的同时，并没有影响到其他分馆的正常业务；城市区域内的大流通正常进行；拥有老“一证通”条形码读者证的读者也能够继续同时使用新馆和其他分馆的资源。 
        上海阿法迪克服上述问题，提出以新馆为中心馆，老馆、少儿馆采用专线方式接入，基本上可以保证网络的稳定和传输安全；少量部署于公共场所的自助设备则可通过Internet的方式接入，解决了城域复杂网络环境下的设备部署问题。 

        4、 杭州图书馆实施的代表性和意义 

        （1） 全球首创的城域图书馆集群系统分步实施RFID的解决方案 
        杭州地区公共图书馆包含市馆、少儿馆以及区县、街道、乡镇等4级图书馆服务网络，目前该网络覆盖300多个图书馆服务点，远期会达到10000个服务点每个服务点5000册图书的规模。
由于杭州地区公共图书馆集群系统已经实行通借通还，而目前实施的项目未覆盖图书馆所有的流通图书，其他实行通借通还的图书馆仍采用条码加磁条的模式，包括实施项目的图书馆的图书也保留条码和磁条，所以其RFID应用非常特殊。建成后的系统能够完全兼容这两种应用模式，在管理性、方便性、安全性、可靠性等方面都能够很好地衔接，使得不同应用模式的图书能够完全地、方便地通借通还，没有任何使用上的障碍，同时考虑了今后其他图书馆逐步实施RFID所带来的需求变化。 

        杭州图书馆RFID系统的成功，是图书馆行业对RFID技术应用的进一步发展，除了前述诸多技术和应用创新之外，其最大的意义在于： 
        成功解决了城市区域内图书馆集群分步实施RFID的问题， 
         解决了多个RFID图书馆与多个非RFID图书馆混合大流通的难题， 
        搭建了复杂网络条件下RFID系统的架构， 

        这在全球范围内也属于首创。 

        （2） 更好的促进杭州地区公共图书馆服务，建设真正的市民大书房 
        RFID在图书馆的应用，会加快图书流通效率，并真正实现遍布全市图书的24小时归还，将来可以进一步实现遍布全市24小时无人图书馆。而且，今后市民可以方便的使用身份证、市民卡等进行图书借还，市民可以随时使用图书馆各项服务，而不必顾虑读者证是否携带。 

        （3） 简化借还书流程，提高流通效率 
        现有的借还书流程仍然需要人工打开图书扉页并找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程仍然较为繁琐，借还书效率比较低。同时，条码容易破损，这样不仅会影响借还书的效率，同时也会影响读者对图书馆的满意程度。 
       
因此，需要引入先进的读写技术以实现自动化的图书借还流程，提高信息存储的安全，提高信息读写的可靠对，也提高借还书的速度。 

杭图RFID系统实景 

        （4） 推动国内RFID图书馆的建设，带动RFID行业规模应用 
        目前国内已经实施和在建的RFID图书馆项目为数不多，且其规模和覆盖范围均较杭州图书馆小很多。按照规划，未来杭州图书馆将达到1万个服务点，并在全体系实现RFID。这样的规模在国内乃至全世界都是罕见的。杭州图书馆RFID系统的实施将大大带动周边和全国各地区图书馆建设RFID系统的进程，促进RFID技术在图书馆行业的规模应用。
这也将大大带动国内RFID领域的技术发展，促进国内从事RFID领域的生产厂商以及集成商的发展。